Siguen los duros cuestionamientos ante la agresiva alza de la luz que sufrieron miles de usuarios tanto en la Región del Maule como también en la Región de O'Higgins.
Según señalan medios especializados a nivel nacional, la Superintendencia de Electricidad sumó un nuevo proceso sancionatorio, el cual formuló cargos tras detectar fallos en la lectura de medidores, emisión de facturas y entrega de información en ambas regiones.
Esta deficiencia de la información fue relacionada a los "Consumos No Registrados (CNR)", donde la misma superintendencia ya había instruido el dejar de aplicar dichos cobros hace una semana atrás.
Según informó la autoridad en un comunicado, de confirmarse las infracciones, la empresa eléctrica arriesgaría multas que podrían superar los 8mil millones de pesos.
Mediante un nuevo comunicado, la SEC ahondó en las acusaciones, afirmando que CGE “habría dejado de realizar las lecturas reales de los medidores” en julio y agosto de este año, derivando en “boletas con consumos provisorios no informados como tales y, posteriormente, en alzas significativas en las cuentas de agosto”.
La situación habría evidenciado graves problemas en la gestión comercial de CGE, vulnerando los estándares de calidad del servicio establecidos por la normativa vigente.
La SEC cerró señalando que la empresa dio información con inconsistencias en la plataforma donde las distribuidoras reportan a la entidad todo lo relacionado con los CNR, ya que, en vez de señalar el número de cliente, entregaron el número de instalación, eludiendo así las posibles fiscalizaciones de parte de la entidad gubernamental.